Ainda agora começámos.

Para a Futursolutions a relação com o cliente não termina com a instalação. É um ponto de partida para uma relação que se espera tão duradoura quanto os equipamentos que disponibilizamos. Afinal, os nossos clientes só estão bem quando as suas soluções funcionam em pleno.


Quais as minhas opções?

 FuturAssist

Conheça o serviço de assistência técnica e os contratos de manutenção preventiva da Futursolutions.


FuturTerm FuturBase FuturPlus FuturMax
Solar térmico
Nível único
Solar fotovoltaico
Nível 1, básico
Solar fotovoltaico
Nível 2, intermédio
Solar fotovoltaico
Nível 3, avançado
  • Verificação visual geral do equipamento
  • Verificação da resistência elétrica (se instalada)
  • Verificação do termóstato
  • Verificação do fluido anti-gelo
  • Afinação do caudal e pressão do circuito solar
  • Verificação das sondas de temperatura da instalação e do coletor
  • Purgação do ar existente nas tubagens
  • Verificação das válvulas de segurança
  • Verificação do estado da estrutura
  • Controlo da qualidade da água do circuito
  • Verificação dos vasos de expansão AQS e solar
  • Verificação dos controladores solares
  • Verificação do inversor
  • Verificação dos painéis fotovoltaicos
  • Verificação de cablagem
  • Verificação das ligações
  • Verificação dos componentes móveis e mecânicos da solução
Todos os serviços FuturBase e:
  • Medições de tensão e corrente
  • Verificação do quadro elétrico de venda, contador e portinhola
Todos os serviços FuturBase, FuturPlus e:
  • Foto térmica
  • Verificação e limpeza de detritos e poeiras

 Garantia

A Futursolutions oferece uma garantia de dois anos, de acordo com a Lei Portuguesa (Decreto-Lei n.º 84/2008, de 21 de maio). Eventuais prazos de garantia adicionais e superiores ao mínimo exigido por lei são assegurados pelo fabricante / fornecedor do equipamento. Informe-se junto da Futursolutions sobre a possibilidade de extensão da garantia.


 Seguros

A Futursolutions e os seus parceiros dispõem de seguros à sua medida. Fazer um seguro das suas soluções é uma forma de se salvaguardar perante alterações climáticas e/ou eventuais defeitos do equipamento. Proteja o que é importante.

FuturAssist

  Condições gerais

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Assistência

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